Algemene voorwaarden
Workbook by Ariana | Studio Uplift
Deuzeldlaan 148, 2900 Schoten, België
BTW: BE0803.181.477
E-mail: info@workbookbyariana.com
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst die via de website van Workbook by Ariana wordt gesloten.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Digitale producten
De aangeboden producten bestaan uit digitale inhoud, waaronder maar niet beperkt tot:
• E-books
• PDF-werkboeken
• Bundels van digitale bestanden
Na succesvolle betaling ontvangt de consument onmiddellijk toegang tot het aangekochte product via:
• Een downloadlink op de bevestigingspagina en/of
• Een bevestigingsmail met downloadinformatie
De consument is verantwoordelijk voor het correct invullen van zijn/haar e-mailadres.
De levering van digitale producten gebeurt uitsluitend elektronisch. Er worden geen fysieke producten verzonden.
Artikel 3 – Herroepingsrecht bij digitale inhoud
Overeenkomstig artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek Economisch Recht geldt er geen herroepingsrecht voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, indien:
• De uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument; en
• De consument heeft erkend dat hij/zij hierdoor zijn/haar herroepingsrecht verliest
Door aankoop en betaling verklaart de consument:
• Uitdrukkelijk in te stemmen met onmiddellijke levering van digitale inhoud
• Te erkennen dat hij/zij hierdoor afstand doet van het wettelijke herroepingsrecht zodra de levering start
Artikel 4 – 14 Dagen tevredenheidsgarantie (commerciële garantie)
Ondanks het voorgaande biedt Workbook by Ariana vrijwillig een commerciële tevredenheidsgarantie van 14 dagen.
Dit houdt in:
• De consument kan binnen 14 dagen na aankoop contact opnemen via info@workbookbyariana.com
• De consument wordt gevraagd kort toe te lichten waarom het product niet aansluit bij de verwachtingen
• Elke aanvraag wordt individueel en zorgvuldig beoordeeld
Indien de aanvraag wordt goedgekeurd:
• Wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald binnen 14 dagen
• Vervalt de gebruikslicentie onmiddellijk
• Dient de consument het gebruik van het product stop te zetten
• Is verdere verspreiding of gebruik niet toegestaan
Workbook by Ariana behoudt zich het recht voor terugbetalingsaanvragen te weigeren in geval van:
• Kennelijk misbruik
• Herhaaldelijke refundaanvragen
• Schending van de gebruiksvoorwaarden of intellectuele eigendomsrechten
Deze tevredenheidsgarantie is een vrijwillige commerciële regeling en doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw.
Betaling gebeurt via de betaalmethoden aangeboden op de website.
Na succesvolle betaling is de aankoop definitief, behoudens de in Artikel 4 vermelde tevredenheidsgarantie.
Workbook by Ariana behoudt zich het recht voor prijzen en aanbiedingen te wijzigen.
Artikel 6 – Intellectuele eigendom
Alle digitale producten blijven te allen tijde intellectueel eigendom van Ariana Ahmad Zia.
De aankoop verleent uitsluitend een persoonlijke, niet-overdraagbare gebruikslicentie.
Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming:
• De producten te kopiëren
• Door te verkopen
• Te verspreiden
• Te delen met derden
• Publiek toegankelijk te maken
• Commercieel te exploiteren
Overtredingen kunnen leiden tot juridische stappen en schadevergoeding.
Artikel 7 – Persoonlijk gebruik
De aangekochte digitale producten zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik.
Toegang of bestanden mogen niet worden gedeeld met derden.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De producten zijn bedoeld voor persoonlijke ontwikkeling en vormen geen medisch, psychologisch of professioneel advies.
Workbook by Ariana is niet aansprakelijk voor:
• Directe of indirecte schade
• Beslissingen of resultaten voortvloeiend uit het gebruik van de producten
• Tijdelijke technische storingen of onbeschikbaarheid van digitale bestanden buiten haar redelijke controle
Artikel 9 – Technische beschikbaarheid
Workbook by Ariana doet redelijke inspanningen om digitale producten toegankelijk te houden.
Tijdelijke onderbrekingen door onderhoud, technische problemen of overmacht geven geen recht op schadevergoeding.
Artikel 10 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk gemeld te worden via info@workbookbyariana.com.
Workbook by Ariana reageert binnen 14 dagen.
Artikel 11 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België, ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.